¿Necesitas ayuda para hacer tu compra? ¿Querés saber cómo comprar y solicitar envío por correo o con qué medios de pago podes abonar?
Acá te dejo un pequeño instructivo:
1) Elegí tus productos
2) Calculá el costo de envio
3) Agrega al Carrito
4) Completá tus datos
5) Finaliza el Pedido
6) Listo!
ACLARACIONES:
- Las aclaraciones que desees hacernos (por ej. Qué diseños queres si compraste un combo, o una dedicatoria que quieras agregarle si es para regalo) podes escribirlas en “Notas del pedido” del formulario del punto 4.
- Una vez realizada la compra vas a recibir un mail automático avisándote que tu pedido fue realizado con éxito y pronto nos pondremos en contacto para avisarte cuando podes pasar a retirarlo o qué día haremos el envío.
- Si elegiste la opción de pago fácil, el pedido se completa recién cuando abonas tu solicitud. El cupón de pago tiene validez de 5 días.
- Los envíos los hacemos 2 o 3 veces por semana, generalmente los lunes, miércoles y viernes. Tené en cuenta ese detalle a la hora de comprar, ya que mercado envíos calcula tiempos muy acotados y no contempla que no despachamos todos los días. Por eso te pedimos que por favor calcules 2 o 3 días más de lo estipulado. Y si necesitas un envío con urgencia por fecha de viaje o cumpleaños, por favor escribinos previamente para poder asesorarte y saber si llega a tiempo. Muchas gracias!
- Por último, una vez que recibís el producto, ¡a disfrutarlo y llenarlo de experiencias! ¡Deseamos que tengas un hermoso viaje!
Si tenes alguna consulta o necesitas ayuda con tu compra, podes escribirnos al whatsapp que figura en la página o a stefy@dondemellevelviento.com.
¡Muchas gracias por elegir nuestros productos!
Preguntas Frecuentes
Si, realizamos envíos por correo argentino a todo el país. El envío es a domicilio y podés calcularlo en la descripción de cualquiera de los productos de la página ingresando tu código postal.
Sí, tenemos un showroom en Recoleta que compartimos con otros emprendedores y diseñadores. Se llama TIENDA COLECTIVO y podés visitarnos de martes a sábados de 14 a 20 hs.
La dirección es: Av. Santa Fe 2653 – 3er nivel, local 66 (Galería Guido Spano).
Está a 1 cuadra de la estación de subte “Pueyrredón”, de las líneas D y H.
Sí, no hay problema. Si solicitaste envío por correo, dejale a la persona que lo recibe una fotocopia de tu DNI, muchos carteros la solicitan.
Y si tenes que retirar por nuestro showroom, pasale a quien retira en tu nombre el Nro de pedido (lo encontras en el mail de confirmación que te enviamos luego de la compra) y el detalle de lo que compraste y ¡listo!
Trabajamos con mercado envíos, con lo cual, podes abonar tu compra con tarjeta de débito o crédito, en efectivo a través de pago fácil o con dinero que tengas en la cuenta de mercado pago. Podés consultar todas las promos bancarias vigentes ingresando al link https://www.mercadopago.com.ar/cuotas.
Si, por supuesto! Podes comprar directamente en el showroom y abonar en efectivo o con tarjeta de débito o crédito. La ventaja de comprar online y retirarlo por el showroom es que ya tendremos tu producto reservado y te aseguras que esté disponible. Pero por supuesto podes hacerlo también personalmente. ¡Te esperamos!
Si, contamos con servicio de motomensajería dentro de CABA y GBA. Para que te enviemos el pedido por moto, primero tenes que hacer la compra a través de nuestra página y elegir la opción “Retiro en showroom” y luego coordinamos la moto. Para asegurarte disponibilidad y poder cumplir con la entrega, reservamos las motos con 24 hs de antelación y se abonan en efectivo al recibir el pedido.
El servicio de moto dentro de CABA tiene un valor de $155 y funciona de lunes a sábados.
