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¿Necesitas ayuda para hacer tu compra? ¿Querés saber cómo comprar y solicitar envío por correo o con qué medios de pago podes abonar?
Acá te dejo un pequeño instructivo:
¿Cómo comprar?
1) Elegí tus productos
Elegí el o los productos que quieras comprar. Chequeá nuestros combos si estás interesada/o en más de un producto.
2) Calculá el costo de envio
Si necesitas envío, podes calcularlo en la descripción del producto ingresando tu código postal. Si tu compra es mayor o igual a $2000, tenes envío gratuito a todo el país.
3) Agrega al Carrito
Hacé clic en el botón de “Agregar al carrito” para agregar los productos que desees y cuando termines hacé clic en “Finalizar”.
4) Completá tus datos
Completá tus datos de contacto, elegí el medio de pago (Tarjeta de débito/ crédito, efectivo o transferencia bancaria) y seleccioná el método de envío que desees (Retiro en showroom de Recoleta o envío por correo a domicilio).
5) Finaliza el Pedido
Una vez que hayas completado todo, hacé clic en “Realizar el pedido”.
6) Listo!
Serás redirigida/o a la página de mercado pago para finalizar con el proceso de pago y, si solicitaste envío, para completar la dirección de quien recibirá el pedido. Una vez abonado, tu pedido está hecho. ¡MUCHAS GRACIAS!
ACLARACIONES:
Las aclaraciones que desees hacernos (por ej. Qué diseños queres si compraste un combo, o una dedicatoria que quieras agregarle si es para regalo) podes escribirlas en “Notas del pedido” del formulario del punto 4.
Una vez realizada la compra vas a recibir un mail automático avisándote que tu pedido fue realizado con éxito y pronto nos pondremos en contacto para avisarte cuando podes pasar a retirarlo o qué día haremos el envío.
Si elegiste la opción de pago fácil, el pedido se completa recién cuando abonas tu solicitud. El cupón de pago tiene validez de 5 días.
Los envíos los hacemos 2 o 3 veces por semana, generalmente los lunes, miércoles y viernes. Tené en cuenta ese detalle a la hora de comprar, ya que mercado envíos calcula tiempos muy acotados y no contempla que no despachamos todos los días. Por eso te pedimos que por favor calcules 2 o 3 días más de lo estipulado. Y si necesitas un envío con urgencia por fecha de viaje o cumpleaños, por favor escribinos previamente para poder asesorarte y saber si llega a tiempo. Muchas gracias!
Por último, una vez que recibís el producto, ¡a disfrutarlo y llenarlo de experiencias! ¡Deseamos que tengas un hermoso viaje!
Si tenes alguna consulta o necesitas ayuda con tu compra, podes escribirnos al whatsapp que figura en la página o a stefy@dondemellevelviento.com.
¡Muchas gracias por elegir nuestros productos!
Preguntas Frecuentes
Si, realizamos envíos por correo argentino a todo el país. El envío es a domicilio y podés calcularlo en la descripción de cualquiera de los productos de la página ingresando tu código postal.
Trabajamos con mercado envíos, con lo cual, podes abonar tu compra con tarjeta de débito o crédito, en efectivo a través de pago fácil o con dinero que tengas en la cuenta de mercado pago. Podés consultar todas las promos bancarias vigentes ingresando al link https://www.mercadopago.com.ar/cuotas.
Sí, tenemos un showroom en Recoleta que compartimos con otros emprendedores y diseñadores. Se llama TIENDA COLECTIVO y podés visitarnos los martes, jueves y sábados de 13 a 20 hs. (horario de Febrero)
La dirección es:Av. Santa Fe 2653 – 3er nivel, local 66 (Galería Guido Spano).
Está a 1 cuadra de la estación de subte “Pueyrredón”, de las líneas D y H.
Si, por supuesto! Podes comprar directamente en el showroom y abonar en efectivo o con tarjeta de débito o crédito. La ventaja de comprar online y retirarlo por el showroom es que ya tendremos tu producto reservado y te aseguras que esté disponible. Pero por supuesto podes hacerlo también personalmente. ¡Te esperamos!
Sí, no hay problema. Si solicitaste envío por correo, dejale a la persona que lo recibe una fotocopia de tu DNI, muchos carteros la solicitan.
Y si tenes que retirar por nuestro showroom, pasale a quien retira en tu nombre el Nro de pedido (lo encontras en el mail de confirmación que te enviamos luego de la compra) y el detalle de lo que compraste y ¡listo!
Si, contamos con servicio de motomensajería dentro de CABA y GBA. Para que te enviemos el pedido por moto, primero tenes que hacer la compra a través de nuestra página y elegir la opción “Retiro en showroom”y luego coordinamos la moto. Para asegurarte disponibilidad y poder cumplir con la entrega, reservamos las motos con 24 hs de antelación y se abonan en efectivo al recibir el pedido.
El servicio de moto dentro de CABA tiene un valor de $155 y funciona de lunes a sábados.
